医疗纠纷案件专业性强,处理难度大,患者一方往往是因为诊疗活动导致伤残或死亡,情绪比较激烈,处理不好不但会激化矛盾,还可能引发信访等新的问题,稍有不慎便是几个家庭的悲剧。面对这样棘手的案子,叶县法院老法官闫铁锁,选择了迎难而上,并于日前将一起长达半年的医疗事故纠纷案件顺利调解完毕,医患双方冰释前嫌,握手言和。积极践行了司法为民的工作宗旨。
原告王森父子感动地说道:“打心眼儿里感谢闫法官,正是他不厌其烦地做调解工作,化解了我们之间的矛盾,现在事情也解决了,我们心里的石头也落地了,这个年总算过安稳了。”
事情缘于2012年3月的一起交通事故,原告王森之妻刘某因车祸被送进叶县人民医院抢救,最终刘某不幸去世。原告王森认为院方严重违反医疗操作规范,导致刘某最终死亡,是严重的医疗事故,遂将叶县人民医院诉至法院,要求赔偿各项费用26万余元。闫铁锁受理该案后,仔细翻阅证据材料,进行了深入细致的调查,并通过开庭质证充分掌握了案件事实,此时,闫法官已然心中有数,他认为必须引导双方换位思考,力争调解结案,才能从根本上解决问题,化解双方的怨气。
在调解过程中,闫法官主动与医院方面协商,由院方一位性格比较淳厚的副院长参与调解。正是这个细节,让原告王森父子两人十分感动,感受到法官的确是为自己着想,从而更信任法官能调解好案件。但由于双方积怨较深,长时间交往中又在信任上产生隔阂,一度使调解工作陷入僵局。在此情况下承办法官又借助外部力量,邀请王森所在村的村干部和医院上级主管部门领导出面帮助协调,前后组织双方调解了6次,终于逐步缩小了双方间的差距。医院表示理解患者的心情,王森父子也对医院表示谅解。终于在今年2月份,双方达成了调解协议。这起复杂难解的医患纠纷终于在老法官的不懈努力下得到了圆满解决。