叶县法院民二庭根据多年调解经验,总结出“四大调解方法”应用于实际,争取做到让调解先走,让和谐先行,尽量说服双方当事人心平气和地对待纠纷,努力实现案结事了,促进了社会和谐稳定。
一是冷却处理调解法。此种调解方法主要适用于离婚家庭纠纷。此类纠纷往往是由于多种原因导致夫妻失和,一时冲动出现纠纷,如不能妥善处理,易引发家庭之间的群体纠纷,此时采取冷却处理调解法稳住当事人,平复情绪,让双方暂时放下矛盾,回忆生活中度过的美好的点点滴滴,使双方慢慢恢复理智,趁着双方冷静的时候,调解人员及时做好思想沟通与协调,争取使他们都作出相应的让步,最终达成一致协议。
二是案例引导调解法。此种调解方法主要适用于因土地租用、土地流转等一系列的纠纷。此类纠纷不仅涉及双方当事人,还涉及其他方的利益,调解难度较大。调解前可以将相似的调解案例提供给当事人,让其进行比较,从典型案例中吸取经验教训,明白其中的利害关系,从而弱化土地矛盾纠纷,最终达到解决问题的效果。
三是借助外力调解法。此种调解方法主要适用于农村集体权益纠纷、相邻关系纠纷。随着经济社会的发展,人民群众的法律意识逐步提高,运用法律武器维护自己合法权益的现象越来越普遍,农村集体权益纠纷、相邻关系纠纷逐渐呈现到法律舞台上。此类案件涉及群体广,且有的当事人顾及面子问题,认为让法院判决如结果不利会在村里抬不起头来,因此借助村委会、当地政府或调解组织来化解纠纷,有助于节省当事人的时间减轻诉累,从源头上消灭矛盾,彻底解决纠纷。
四是亲情感化调解法。此方法主要适用于赡养纠纷案件中。赡养纠纷用判决结案虽能实现法律上的公正,但对家庭以后和谐和睦相处不利,也不利于从根本上化解纠纷,而调解结案从致力于恢复原、被告之间亲情关系入手,运用教育、引导、感化的方法,注重从法律角度、道德层面、亲情无价方面劝说子女积极履行义务,争做孝敬父母的好子女、社会的好公民。通过以情说法当事人往往容易认识到自己的错误,积极改正,重新恢复家庭的和睦,共同努力建造美好家园。