今年以来，叶县法院民一庭全体干警转变审判理念，创新调解形式，注重实体效果，总结并按照“一二三四”工作法，在审结的223起案件中，没有发生一起新的信访案件。主要做法如下：

    “一”是严把第一道程序关。

    对于信访案件，十之八九是因为程序问题。程序不对，再正确的实体结论也经不起实践的检验。程序是执法办案的第一道关，也是最重要的一道关，不能含糊。叶县法院民一庭通过副庭长、庭长等层层把关，努力使每起案件严格做到程序合法正当，从而杜绝了大多数信访案件的发生。

    “二”是树立两种理念。

    一是树立公平是相对的理念，绝对的公平是不存在的，审判机关所追求的公平应该是能够被各方当事人都接受的裁判结果。该院民一庭干警努力做到原则性与灵活性相结合，对每起案件都努力寻求各方当事人利益的最佳平衡点，实现了多赢的良好效果。二是树立“进了法院门，都是一家人”的思想。该院民一庭法官善于拉近与当事人之间的感情，把当事人的事当成自己的事，努力做到以情感人、以情动人，赢取当事人的信任，促进了矛盾的化解。

    “三”是在调解上做好三篇文章。

    一是做到多调少判，把判决作为“撒手锏”。在输赢未卜的情况下，当事人为了实现自身利益的最大化，反复权衡得失，更容易达成妥协。该院民一庭善于使用判决的威慑作用，坚持调解优先，使大多数案件在调解下结案，最大限度的缓和了当事人矛盾。二是创新调解形式，拓宽调解渠道，根据不同案件的类型邀请其他单位组织，例如，公安、民政等部门参与调解，充分利用他们的管理职能使当事人达成调解协议。三是用调解的思路去裁决。一些案件在调解不成的情况下，也不能抛弃当事人业已达成的共识，按照双方当事人共识进行判决，最大程度的得到当事人认可。

    “四”是注意四方面事项。

    一是明确审判权的法定范围，在履行好职责的同时，对于属于政府等其他权力机关管辖的事项，及时送交有关机关。二是驾驭好单位与个人之间的利益平衡，在处理一些涉及个人与单位利益的案件中，尽可能向处于弱势的个人倾斜。三是裁判文书讲理透彻，把裁判的要点、理由说透，让当事人赢得服气，输得也明白。四是对于发生的信访案件，善于疏导而不能堵，对于当事人反映的问题，明确告知解决途径，让当事人少跑路，让问题尽快得到解决。