为保障涉诉信访难题得到切实化解，叶县法院采取四项措施，认真落实，积极行动，化解涉诉信访难题。截止目前，已将省市窗口交办的51件信访案件全部办结，并排查出不稳定因素和疑难信访案件19件，化解14件，息诉息访5件，为迎接党的十八大胜利召开营造稳定和谐的社会环境。

    一是严格执行“四个一”办案方针。该院按照“一个案件、一名主管院领导、一支处理小组、一抓到底”的办案方针，把上级交办的和排查出的信访案件逐项分解落实到个人，全面狠抓信访工作，确保做到案结事了，当事人息诉息访。

    二是制定周报月汇年评比制度。针对涉诉信访问题，该院专门制定“三阶梯”制度，每周周五下午听取各业务部门汇报信访案件办结情况；每月月末进行汇总，排查问题，总结经验；年终进行评分排名。层层递进，提高干警办好案、办快案的热情，鞭策干警真正做到心中有群众、心中有案子，扑下身子全力化解信访难案。

    三是坚持调解制度，制定、落实治访方案。该院半年来，先后多次召开党组会、院务会研究制定了关于涉诉信访案件的处理方案。首先要坚持调解制度不动摇，力求在立案、审判和申诉的各个阶段，积极调解，遏制住上访的苗头，减少社会矛盾的发生；其次，针对已经涉诉信访的案件当事人，依法、依理、依情解决，一次性解决到位，不留下后遗症；对于诉求过高、生活确有困难的，以帮扶为主，教育为辅，做到息诉罢访；对于闹访、缠访的当事人，坚持教育与依法打击相结合，保障该院涉诉信访工作的良性发展。

    四是整合资源，上下联动，全方位开展化访工作。该院积极配合县政法委的工作，主动与有关部门取得联系，与县检察院、县公安局等部门在该院立案大厅进行联合大接访。、每日由一名党组成员值班，三名干警记录、处理问题，截至目前，共接待群众来访365人次，当场化解问题211件，有效增加了当事人对法院的信任度。