“忠诚、为民、公正、廉洁”是政法干警的核心价值观，也体现在叶县法院干警对党、对人民的热情和真情。叶县法院立案庭推出“首问负责制、服务承诺制、文明接待制、办案公开制等工作机制，着力完善诉讼引导、立案审查、立案调解、司法救助、查询咨询、材料收转、判后答疑和信访接待八项功能。

    一、诉讼引导便民利民。叶县法院立案庭把司法为民落实到实际工作中，用“问好、站立、您请、再见”的标准，文明、热情接待每一位当事人；以“爱心、诚心、细心、热心”的热情来处理每一件事。坚持克服“门难进、脸到看、话难听、事难办”的衙门作风。

    二、立案审查方便快捷。叶县法院立案庭分别设立立案和信访两个大厅，立案与信访窗口完全分离，细化服务窗口，实现快捷立案。并探索形成了预约立案、上门立案、口头立案等多种方式的工作模式。为困难群众敞开绿色通道，充分保障当事人诉权，在细节中彰显为民服务的司法关怀。同时，利用立案窗口在第一时间接触当事人、第一时间了解案情的特点，采用“一站式”立案服务，尽量让当事人少跑一次腿，少等一分钟，少误一次工”。

    三、信访接待责任到人。叶县法院立案庭推行院长“天天接访”制度，做到访有人接、诉有人听、问题有人解决和督促落实，形成信访接待“规范化、动态化、日常化、人文化”机制。领导带头接访、带案下访、主动包案，切实发挥院长“天天接访”的表率作用。使来访群众人人受到接待，所反映的问题件件得到及时答复。

    叶县法院立案信访窗口是司法为民的第一道窗口，通过立案信访窗口建设，使每一个到法院诉讼的人都能直接感受到法院办事公开、公正，使法院成为老百姓心目中最讲理、最文明的场所。