为进一步改进司法作风,彻底解决人民群众关注的“六难三案”问题,叶县法院以解决影响公众安全感和执法满意度的突出问题为重点,结合工作实际,多措并举,引导全体干警积极干事创业,努力提升公众安全感和执法满意度。
一是进一步加强立案诉讼便民服务工作。扩展诉讼服务中心功能,为当事人提供“一站式”诉讼服务;落实完善各项便民利民服务设施,因地制宜地开展预约立案、上门立案、远程立案、网上立案等服务。完善诉讼服务流程,规范诉讼服务标准。在接待群众来访中,要着装规范、文明礼貌。坚决杜绝高高在上、盛气凌人、冷横硬推等行为,让人民群众充分感受到服务热情,拉近法院与群众之间的亲近感。
二是进一步加强信访矛盾化解工作。重点采取开门接访、带案下访、预约接访、联合接访等方式,主动解决群众合理诉求,正确引导群众理性维权。对涉法涉诉信访案件进行逐案督查、评查和回访,力争做到案结事了、当事人息访罢诉。在化解信访老案的同时,对不稳定因素深度排查,发现苗头及时化解,及时解决,确保不产生新的信访矛盾。
三是进一步加强矛盾排查整治工作。突出大排查、大整治以及作风的大转变。各业务部门及审判人员,对今年以来审执结的案件进行全面梳理排查,重点排查化解可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题。深入开展严打整治斗争,切实保障人民群众的生命财产安全,并从群众反映强烈的问题改进,转变作风,取信于民。开展“司法大回访、大走访”活动,发放征求意见卡,广泛听取社会各界的意见建议,处处树立和维护法院和干警的良好形象,努力以实际行动获得尊重、赢得民心。
四是进一步加强司法公开工作。大力推行阳光司法工作,以公开促公正。继续推进人民观审团工作,对庭审直播设备进行完善和改造升级,继续实行庭审网络直播和裁判文书上网制度,利用微博微信平台发送微博微信,让司法在阳光下运行。加强沟通交流,取得社会各界对法院工作的了解、理解和认可。畅开监督渠道,加大对违法违纪行为处理力度。
五是进一步加强审判管理工作。对案件进行全方位的审限监控,并实行审限临界提前预警通报机制,严防超审限案件发生。根据各业务庭每月的结案情况,评查办当月对上一个月所审执结的案件案卷进行常规评查,一卷一评、一卷一表,认真评查;评查结果与部门、个人年终考核成绩挂钩。
六是进一步加强法制宣传工作。定期开展送法服务,组织资深法官开展送法到校园、进社区活动,提升群众和青少年的法律知识和法制意识;通过报刊、宣传栏、手机短信等多渠道、多形式广泛开展宣传,重点宣传便民利民新举措、帮扶助困新亮点、打击违法犯罪取得的实效、干警先进典型事迹、普及法律知识等,让群众了解法院工作、理解法院工作、支持法院工作,给人民群众营造一种切切实实的安全氛围。